Que puis-je faire pendant les 7 jours gratuits ?
Vous découvrez l’espace agence et tous ses modules : clients, ventes et import PNR, facturation et envoi au client, caisses, pilotage, tourisme, Hajj & Omra, visas et rendez-vous. Votre période d’essai démarre lors de la création du compte. Aucune carte bancaire n’est demandée à l’inscription.
Comment fonctionne l’abonnement ?
L’abonnement coûte 60 000 F CFA XOF par an. Vous contactez l’équipe dans l’espace d’assistance sécurisé. Elle vous transmet un lien de paiement, puis vérifie le règlement et active votre abonnement. Il ne s’agit pas d’un prélèvement mensuel automatique.
Puis-je réunir plusieurs services sur une facture ?
Oui. Le formulaire de vente permet d’ajouter plusieurs prestations : billet, assurance, hôtel ou autres services. Chaque prestation conserve ses détails et calculs. Le client, le document et l’encaissement sont communs.
Quels PNR puis-je importer ?
Copiez l’affichage de la réservation depuis Amadeus, Sabre ou Galileo / Travelport, ou le texte d’un reçu e-billet, puis collez-le dans la vente ou le suivi de billet. VOYAGEST reprend les voyageurs, la compagnie, les vols avec l’heure locale de chaque aéroport, les numéros de billets, le tarif et la limite d’émission. Vous vérifiez l’aperçu avant de remplir le formulaire.
Comment mes clients reçoivent-ils leurs documents ?
Depuis une vente ou une facture, choisissez WhatsApp, e-mail ou copie du lien. Le client ouvre un lien sécurisé, sans compte, voit le document aux couleurs de votre agence et le télécharge en PDF. Vous voyez quand il l’a ouvert, il peut accepter un devis en ligne, et vous pouvez désactiver un lien à tout moment.
Qui voit le pilotage et les commissions ?
Le pilotage (chiffre d’affaires, marge, performance et commissions des agents, rentabilité) est réservé aux administrateurs de l’agence. La clôture de caisse est ouverte aux administrateurs et comptables ; en cas d’écart, une note est obligatoire et le gérant est prévenu.
Comment fonctionnent les alertes WhatsApp ?
Les alertes WhatsApp pour le gérant sont en cours de mise en service. Dès leur ouverture, le gérant pourra les activer depuis Paramètres et recevoir, depuis le numéro officiel VOYAGEST, le résumé de la journée chaque soir et les alertes importantes. L’envoi de documents à vos clients par WhatsApp fonctionne déjà.
VOYAGEST gère-t-il l’Omra et le Hajj ?
Oui. Un package peut être un circuit, une Omra ou un Hajj. Pour l’Omra et le Hajj, vous suivez chaque pèlerin (visa, vaccination, passeport, chambre, groupe, solde et pièces manquantes), répartissez les chambres automatiquement et imprimez la rooming list, les badges et le manifeste. Les pièces demandées sont modifiables pour suivre les règles en vigueur.
Mon agence est-elle obligée d’être en Côte d’Ivoire ?
VOYAGEST s’adresse aux agences de voyages, où qu’elles exercent. L’offre présentée est libellée en FCFA XOF. Chaque agence renseigne son identité et ses mentions de facturation ; elle reste responsable de leur adéquation avec ses règles locales.
VOYAGEST fonctionne-t-il sur téléphone ?
Oui, l’interface s’adapte aux téléphones, tablettes et ordinateurs. VOYAGEST peut être installé sur l’écran d’accueil lorsque le navigateur le permet. Une connexion internet est requise pour travailler sur les dossiers. Les notifications nécessitent un appareil compatible et votre autorisation.
Et pour la facturation normalisée électronique (FNE) ?
La connexion FNE est un paramétrage facultatif propre à chaque agence. Elle nécessite ses identifiants, l’accès au service concerné et une configuration vérifiée. La création d’un compte VOYAGEST n’active pas automatiquement la FNE et ne remplace pas vos obligations fiscales.
Puis-je retrouver mes données et mes documents ?
Les fiches clients regroupent les informations et l’historique de l’activité. Des fonctions d’import et d’export sont disponibles selon les droits du compte, notamment pour conserver les données et documents de votre agence, y compris après l’expiration de l’abonnement.